מדיניות פרטיות – נונה נ.ר בע״מ | אתר babkyk.co.il

חברת נונה נ.ר בע״מ (להלן: החברה, אנחנו או האתר) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר babkyk.co.il. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והזכויות העומדות למשתמשים בהתאם לדיני הגנת הפרטיות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. סוגי המידע שנאספים

אנו אוספים שני סוגי מידע:

1.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת שימוש באתר, ובפרט בעת הזמנה, יצירת קשר או רישום לשירותים, המשתמש עשוי למסור מידע הכולל:

• שם מלא

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה ותשלום (פרטי אשראי אינם נשמרים על ידינו אלא על ידי ספק סליקה מורשה בלבד)

• כל מידע נוסף שהמשתמש יבחר למסור במסגרת פניות לשירות הלקוחות

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש באתר נאסף מידע טכנולוגי, כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• נתוני גלישה ופעילות באתר

• מידע שנאסף באמצעות Cookies וכלי ניטור אנליטיים

2. מטרות השימוש במידע

המידע יישמר וישמש לצורך:

• ניהול ותפעול האתר

• עיבוד הזמנות, חיוב, אספקה ושירות לקוחות

• התאמת חוויית שימוש ושיפור השירותים

• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ודיוור אלקטרוני – רק לאחר קבלת הסכמה כנדרש בחוק

• עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה

המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק קבלת דיוור שיווקי באמצעות לחיצה על הסר או בפנייה לשירות הלקוחות.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים מטעמה (למשל: חברות שילוח, סליקה, מערכות ניהול הזמנות, רואה חשבון וכו׳) – וזאת רק ככל שנדרש לשם אספקת השירות

• במקרה של דרישה חוקית או הוראה מרשות מוסמכת

• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות – ובלבד שהצד המקבל יחויב להמשיך במדיניות זו

החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים שאינם קשורים לשירות.

4. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות:

• שימוש באמצעי הצפנה במידת הצורך

• הרשאות גישה מוגבלות לעובדים

• שימוש בספקי סליקה בעלי רישיון PCI-DSS

למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודה כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או כשלים.

5. שמירת מידע

החברה תשמור מידע רק למשך התקופה הדרושה למטרות המפורטות במדיניות זו או כנדרש על פי דין.
מידע אנליטי שאינו מזהה אישית עשוי להישמר לפרקי זמן ארוכים יותר.

6. זכות העיון והמחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי החברה

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מעודכן או שאינו נדרש עוד

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל: [להכניס כתובת דוא״ל של החברה]

החברה תטפל בבקשה בהתאם לדין תוך זמן סביר.

7. שימוש ב-Cookies וכלי מעקב

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובכלים אנליטיים כגון Google Analytics לשם:

• ניתוח תנועה באתר

• התאמת תוכן וניטור ביצועים

• שיפור חוויית המשתמש

המשתמש יכול לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חוויית השימוש באתר.

8. קטינים

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
אם התקבלה הזמנה או מידע מקטין, החברה רשאית למחוק או לבטל את המידע בהתאם לשיקול דעתה.

9. עדכון מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות אלינו:
נונה נ.ר בע״מ
דוא״ל: info@nuna.co.il
כתובת: משה לוי 16 ראשל״צ
טלפון: 03-5050444